home   |   А-Я   |   A-Z   |   меню

Бакшт Константин

Построение бизнеса услуг: с «нуля» до доминирования на рынке

Построение бизнеса услуг: с «нуля» до доминирования на рынке Genre: business
Annotation:
В этой книге я расскажу Вам о тех ключевых моментах и закономерностях, на которые следует обратить особое внимание при создании и развитии бизнеса услуг. Основой издания послужил мой шестнадцатилетний опыт ведения бизнеса, а также опыт, полученный мной в процессе консультирования собственников компаний.Как на самом деле создается и развивается бизнес услуг? Какие опасности подстерегают Вас при этом? Ответы на эти вопросы Вы найдете на страницах книги. Вы познакомитесь с реальными историями как успешных, так и провальных бизнес-стратегий. Все основные фазы построения бизнеса услуг рассмотрены на примерах реальных предприятий, в создании и развитии которых я принимал участие.Вы узнаете об эффективных моделях и методиках построения бизнеса услуг. Технологии, о которых рассказывается в книге, проверены на практике. Благодаря их применению бизнес может успешно развиваться, занимать лидирующие позиции на рынке. Как в своем, «домашнем» регионе, так и на обширной территории России и стран СНГ. Надеюсь, именно так и будет в том бизнесе, который Вы строите и развиваете сейчас. Или в Вашем новом проекте!Я адресую эту книгу собственникам и руководителям коммерческих предприятий, а также тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.
Read this book now
Download in formats: fb2 3m, lrf 5m, epub 3m, mobi 6m, txt, html

hide Table of Contents

  1. Константин Александрович Бакшт Построение бизнеса услуг: с «нуля» до доминирования на рынке
  2. От автора
  3. Глава 1. За что клиенты будут платить вам деньги?
  4. 1.1. Бизнес-идея и миссия компании
  5. 1.2. Стадии развития продукта на конкурентном рынке
  6. 1.3. Этапы развития рынка: концепция S-образной кривой
  7. 1.4. Овеществление услуг
  8. 1.5. Ценообразование
  9. 1.6. Расчет бизнес-плана
  10. Практический опыт. Мой первый бизнес
  11. Глава 2. Запуск бизнеса в сфере услуг
  12. 2.1. «Человек-оркестр» и профессиональный собственник
  13. 2.2. Первая команда: вербовка
  14. 2.3. Набор и профессиональная подготовка сотрудников
  15. 2.4. Делегируем все, что можем
  16. Практический опыт. Тренинговые компании – бизнес или бедствие?
  17. Практический опыт. История сети фастфуда
  18. Глава 3. Рост и развитие бизнеса в сфере услуг
  19. 3.1. Сумасшедшие идеи и планы действий
  20. 3.2. Развитие через видоизменение бизнеса
  21. 3.3. Организация производства услуг и полезная бюрократия
  22. 3.4. Управление финансами
  23. 3.5. Охота на клиентов
  24. 3.6. Экспертная репутация и система личного бренда
  25. Приложение. Цели построения системы продаж
  26. План построения системы продаж
  27. Практический опыт. История интернет-провайдера
  28. Глава 4. Священная война коммерсантов и технарей
  29. 4.1. Мой опыт боевых действий
  30. 4.2. Почему технари всегда виноваты
  31. 4.3. Почему коммерсанты не могут выиграть войну
  32. 4.4. Паритета не будет!
  33. 4.5. Реорганизация технических подразделений
  34. Глава 5. Мотивация и оплата труда в сфере услуг
  35. 5.1. Технология разработки сдельной системы оплаты труда
  36. 5.2. Волчья жизнь: сага о сдельной оплате труда коммерсантов
  37. 5.3. Собрать вовремя: зарплата клиентского отдела
  38. 5.4. Сдельная оплата труда продавцов-консультантов в интернет-центрах
  39. 5.5. Сдельная оплата труда руководителей производства
  40. 5.6. Технология ускорения: зарплата монтажных бригад и службы поддержки клиентов
  41. 5.7. Системный подход: премирование системных администраторов
  42. 5.8. Маленькие финансовые хитрости: зарплата главбуха и финансиста
  43. Глава 6. Защита бизнеса услуг от увода
  44. Резюме: ключевые правила построения бизнеса в сфере услуг
  45. Приложения
  46. Приложение 1. Книги Константина Бакшта
  47. Приложение 2. Тренинги компании «Капитал-консалтинг»


Rate this book  


Reviews


Enter your name:     Rate this book

Enter your comments or review:


получать комментарии о книге Построение бизнеса услуг: с «нуля» до доминирования на рынке на e-mail

Anti-spam code Anti spam Capcha




Loading...