Genre: philosophy
Annotation:Руководитель как работник 'разговорного жанра', по нашему мнению, должен в совершенстве владеть навыками коммуникации.
Из данного пособия вы узнаете о техниках транзактного анализа, техниках слушания, правилах конструктивной критики и конструктивного одобрения, техниках принятия критики, регуляции эмоционального напряжения и навыках уверенного поведения.
Источник книги: Тренинги управления, тренинг руководителей
Read this book now
Download in formats: pdf
Reviews