Мейер Эрин
Карта культурных различий
Оценка: 4.5 (2)
Жанр: бизнес, публицистика
Описание:
Международный бизнес-эксперт предлагает обстоятельное практическое руководство, которое поможет вам разобраться в отличиях между деловыми культурами разных стран. Любой негативный комментарий американцы всегда предвосхищают тремя положительными; французы, голландцы, израильтяне и немцы сразу переходят к делу; латиноамериканцы и азиаты неизменно соблюдают четкую иерархию; скандинавы считают, что хороший босс это «свой парень». Не удивительно, что когда все эти люди пытаются сотрудничать друг с другом, получается хаос и путаница. Профессор INSEAD Эрин Мейер готова провести вас по этому опасному, временами коварному лабиринту, в котором люди с абсолютно разным воспитанием и опытом вынуждены работать вместе – слаженно и плодотворно. Автор предлагает проверенную модель, которая позволяет понять, как культурные различия влияют на международный бизнес, а также дополняет аналитические данные полезными практическими советами.
Издание: 2019 г.- Эрин Мейер Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
- Об авторе
- Введение. Навигация по культурным различиям и мудрость мистера Чена
- Невидимые границы, разделяющие наш мир
- Недостаточно учитывать только индивидуальные различия
- Восемь шкал, отображающих мировые культуры
- Применение карты культурных различий
- Где тут находится моя страна?
- Критическая перспектива: культурная относительность
- Когда культурные различия находятся внутри нас
- Почувствовать воду, в которой вы плаваете
- Глава 1. Слушать воздух. Коммуникация между культурами
- Взаимодействие языка и истории
- Что такое хороший собеседник
- Это всё относительно
- Стратегии для работы с людьми из высококонтекстных культур
- Стратегии для работы с людьми из низкоконтекстных культур
- Стратегии для межкультурного сотрудничества
- Когда нужно записывать
- Глава 2. Многоликая вежливость. Оценка результатов работы и критика
- Откровенный разговор: подарок или пощечина
- Усилители, смягчители и искусство перевода
- Низкий контекст и прямая критика
- Высокий контекст и прямая критика
- Низкий контекст и непрямая критика
- Высокий контекст и непрямая критика
- Что значит быть вежливым
- Глава 3. Почему или Как. Искусство убеждения в мультикультурном мире
- Два типа аргументации: вначале принципы или вначале практика
- Положение стран на шкале убеждения
- Когда философия встречается с бизнесом
- Стратегии убеждения при взаимодействии разных культур
- Холистическое мышление: азиатский подход к убеждению
- Повышение вашей эффективности
- Избегайте ловушек, получайте выгоды
- Глава 4. Сколько уважения вам нужно? Лидерство, иерархия и власть
- Герт Хофстеде и концепция дистанции власти
- Исторические и культурные факторы, влияющие на шкалу лидерства
- Учитесь управлять в иерархической культуре
- Перепрыгивание через уровни: смотрите, прежде чем прыгать
- Когда сотрудники международных команд демонстрируют слишком много уважения – или слишком мало
- Глава 5. Большое Р или маленькое р. Кто решает и как
- Консенсус – это дурацкое слово
- На основе консенсуса или «сверху вниз»: что вы предпочитаете
- Японская система ринги: иерархическая, но сверхориентированная на консенсус
- Как избежать культурных столкновений при принятии решений
- Глава 6. Голова или сердце. Два типа доверия, и как они возникают
- Доверие из головы, доверие из сердца
- Культуры, ориентированные на задачи, и культуры, ориентированные на отношения
- Персик и кокос: быть дружелюбным – не то же самое, что подружиться
- Стратегии построения доверия между различными культурами
- Покажите настоящего себя: отношения – это договор
- Относитесь к еде внимательно: обед может оказаться вашим входным билетом
- Выбирайте способ общения: телефон, электронная почта или «васта»
- Глава 7. Игла, а не нож. Продуктивное несогласие
- Конфронтация: потеря лица или горячее обсуждение
- Конфронтация и эмоциональность
- Управление несогласием в международных командах
- «Позвольте мне побыть адвокатом дьявола»
- Глава 8. Насколько поздно «Поздно»? Планирование событий и восприятие времени в различных культурах
- Изучение культуры «пока коровы не придут домой»
- Отношения: ключ к пониманию шкалы планирования времени
- Очередь – не всегда очередь: организованность в Стокгольме и толчея в Индоре
- Совещание – это как стоять в очереди
- Ожидание знака Луны: изменение стиля как подход к трудностям планирования
- Базовая стратегия для руководителей мультикультурных команд
- «Вы действуете так неэффективно!»
- Эпилог: работа с картой культурных различий
- Собираем всё вместе: карта культурных различий
- Преодоление линий разлома
- Мы все одинаковые, мы все разные
- Благодарности
- Примечания
Комментарии