Translation: Кириченко Александр
Genre: publicism
Annotation:Вовлечение в бренд - это присвоение бренда потребителями и их участие в его строительстве и развитии. Это - иллюзия «маркетинга без маркетинга» или наиболее изощренная форма маркетинга в условиях роста цинизма потребителей и всеобщего отвращения к рекламной шумихе.
Книга будет интересна руководителям предприятий, маркетологам и сотрудникам рекламных агентств, а также всем, кого интересуют бренды и брендинг.
Read this book now
Download in formats: fb2 302k, epub 858k, mobi 964k, txt, html
hide Table of Contents
-
Випперфюрт Вовлечение в бренд. Как заставить покупателя работать на компанию
-
Часть I Маркетинг без маркетинга 1. Миф об отсутствии маркетинга
-
Новый вызов
-
Похищение бренда (введение)
-
Новый потребитель
-
Новый маркетолог
-
Философия нового маркетинга
-
Часть II Похищение
-
2. Достояние общества и счастливая случайность
-
Случайная революция
-
Карт-бланш
-
Нематериальные стимулы
-
Востребованность
-
Принадлежность к сообществу
-
Мудрый руководитель
-
Достояние общества
-
Похищение бренда как счастливая случайность (введение)
-
Границы между поколениями (и их стирание)
-
Практичность
-
Средство самовыражения
-
Почти никакой идеологии
-
Отказ от имидж-маркетинга
-
Борьба была равна, боролись два…
-
Простой Парень как маркетинговая идея
-
Похищение нового символа оборванцев
-
Свое, родное
-
Дешевизна
-
Путешествие во времени
-
Боевой клич
-
Ретро
-
От дефицита пиво только выигрывает
-
Несовершенная технология и обязательный атрибут молодежной культуры
-
Отсутствие рекламной шумихи
-
Стимул к творчеству
-
Средство общения
-
Счастливое расположение звезд
-
Связь без проблем
-
WAP проигрывает
-
Почему SMS провалились на рынке США?
-
Как использовать секретное меню
-
3. Похищение бренда как счастливая случайность: руководство для маркетологов
-
SLAPP ’ом по похищению
-
А как правильно?
- Прежде всего - правильное отношение
-
Не бойтесь потребителей!
-
Не бойтесь мелких разногласий!
- Адаптация маркетинга
-
Почему бренд похитили?
-
Преданность потребителям и верность себе: кодекс поведения
-
Внутренний кодекс бренда: чего ни в коем случае нельзя делать
-
Не поддавайтесь соблазну заняться маркетингом
-
Вовремя влиться в мейнстрим
-
Если нужно, верните похищенный бренд
-
Стихийное похищение бренда в миниатюре
-
4. Иллюзия отсутствия маркетинга: совместное похищение бренда
-
Бык врывается на рынок напитков
-
Опьяняющий коктейль: слухи, рекламная шумиха и осторожные оговорки
-
Первичные рынки для затравки
-
Интимный маркетинг
-
Меньше традиционной рекламы
-
Не имидж, а функция
-
Не товарное предложение, а личность
-
Контекст
-
Атмосфера эксклюзивности
-
Сотрудники компании верят в бренд
-
Харизматический лидер
-
Предательство идеалов
-
Провал маркетинга по принципу «я тоже»
-
Вместо сотрудничества - иерархия
-
Вместо функциональности - погоня за крутизной
-
Нечестность по отношению к потребителям
-
Зарегулированность
-
Совместное похищение бренда (введение)
-
Мгновенный успех требует длительных усилий
-
Сначала был миф
-
Правильный выбор первичного рынка
-
Четкий график использования СМИ
-
Эволюция фильма «Ведьма из Блэр»
-
Атмосфера эксклюзивности
-
Неудачное продолжение
-
Факты, стоящие за мифом
-
Еще одна копия, еще одно проклятие
-
Неправильная оценка роли веб-сайта
-
Неправильный выбор первичных рынков
-
Неудача
-
5. Опасная позиция
-
Обманчивость крутизны
-
Крутизна мешает росту
-
Крутизна быстро проходит
-
Крутизна неуловима
-
Крутизну нельзя измерить
-
Как уловить неуловимое
-
Не бойтесь несовершенства!
-
Дар предвидения
-
Эгоизм
-
Зачем что-то доказывать?
-
Удовлетворение потребностей
-
Маркетологи культуры против охотников за тенденциями
-
FCUK: охота за тенденциями
-
Признания бывшего охотника за тенденциями
-
6. Совместное похищение бренда: руководство для маркетологов
-
Захватывающая цель
-
Все имеет значение!
-
Все то, что дает бренд
-
Особая интонация
-
Совместное похищение бренда в миниатюре
-
Часть III Похищение в корпоративном стиле 7. Кандидаты на похищение бренда
-
Диффузия прорывного бренда
-
Вы следующий?
-
То, без чего нельзя обойтись
-
Создание новой категории
-
Изменение ментальной карты категории
-
Социальный символ
-
Новая возможность, отношение и настроение
-
Часть образа жизни, атрибут сообщества или профессии
-
8. Корпоративное похищение бренда: руководство для маркетологов
-
Неправильное понимание причин успеха
-
Опора на надежных менеджеров
-
Неправильные критерии успеха
-
Забудьте о непреложных законах маркетинга!
-
Не управлять, а направлять
-
Успех требует терпения
-
Не позиционирование, а идея
-
Организация решает все
-
СМИ как послание
-
Отказ от традиционного понимания качества
-
Потребитель - не цель, а партнер
-
Нельзя раскрывать тайну
-
Похищение бренда: отсутствие логики
-
Улыбка Сrest
-
Сначала была идея
-
Потребитель должен сам «открыть» продукт
-
Ориентация на конкретные субкультуры
-
Как сохранить темп
-
9. Маркетинг на пороге новой эры
-
Жизнь в обществе потребления
-
Бренды как явление культуры
-
Бренды как моральные ориентиры
-
Добро пожаловать в маркетинг нового поколения!
-
Инструменты маркетинга будущего
-
Потребители не доверяют маркетологам
-
Потребители страдают от рекламной шумихи
-
Сохранение аутентичности
-
Бренд будущего
-
Ложь бренда
-
Что стоит за этой ложью
-
Потребитель будущего
-
Поколение «Ну и пусть!»
-
Зрелость
-
Часть IV Похититель 10. Коллектив потребителей
-
Ищите… племя
-
Индивид и племя
-
«Протяни руку и загляни в кого-то» [202]
-
«Племенной» маркетинг
-
Главная задача
-
11. Как устроено племя бренда
-
Первый шаг
-
Путь к просветлению
- Этап 1. Преодоление барьера «только для членов»
-
Всплывающее предупреждение на сайте Irc
-
Подальше от света прожекторов
-
Давид и Голиаф
-
Внутренние и внешние связи
-
Утечка информации и другие уловки
-
Этап 2. Промывание мозгов
-
Избирательный таргетинг
-
Как забросить наживку
-
Бомбардировка любовью
-
Воспитание преданных адептов
-
Этап 3. Создание параллельного социального универсума
-
Пирамиды
-
Активное участие
-
Психологические уловки
-
Темп
-
Этап 4. Все под знамена!
-
Харизматические лидеры
-
Кодовые коммуникации
-
Упрощенный взгляд на мир
-
Общие ценности
-
Исповедальня
-
Демократизация брендов
-
12. Забавный бизнес: как добиться привязанности потребителей
-
Бренд-открытие
-
Обещать меньше, делать больше
-
Причастность к тайне
-
Бренд-заявление
-
Бренд-миссия
-
Как сохранить аутентичность
-
Часть V План похищения 13. Старт: идея похищения
-
Старая добрая интуиция
-
Не пора ли похитить исследования рынка?
-
На пороге культурологических исследований
-
Barbie наконец-то модернизируется
-
Женщины хотят все
-
Подруга - больше, чем друг
-
План похищения бренда
-
14. Первая фаза: «племенной» маркетинг
-
Роль первичного рынка
-
Разработка продукта
-
Фольклор бренда
-
Источник достоверной информации
- Roper Report: самые надежные источники идей и информации
-
Реалии первичного рынка
-
Выбор правильного первичного рынка
-
Доверие основной массы потребителей
-
Привлекательность идеи внедрения
-
Готовность к участию и умение убеждать
-
Может ли бренд стать доминирующим?
-
Выход на первичный рынок
-
Волновой эффект
-
Боулингом по юзерам
-
Искусство внедрения на рынок
-
Провозглашение нового мировоззрения
-
Запретный плод сладок
-
Фольклор бренда
-
Вознаграждение инсайдеров
-
Небольшие инициативы - блестящие результаты
-
Риск неправильного внедрения
-
Как все испортить: преждевременный выход на мейнстрим
-
Как все испортить: предложение неправильного продукта
-
Как все испортить: недооценка идеи
-
Как все испортить: выбор неправильных сетей
-
Как все испортить: отсутствие аутентичности
-
15. Вторая фаза: Совместное создание бренда
-
В чем секрет народной молвы?
-
Средство привлечения внимания
-
Инструмент обучения
-
Источник достоверной информации
-
Сравнительная воспринимаемая надежность источников информации
-
Надежность
-
Аутентичность
-
Многоликая народная молва
-
Вербальная народная молва
-
Визуальная народная молва
-
Вирусная народная молва
- Многоликая народная молва
-
Народная молва сильнее рекламной шумихи
-
Разница между народной молвой и рекламной шумихой
-
Потребитель в роли арт-директора
-
16. Третья фаза: массовый маркетинг
-
Массовый рынок: пассивные последователи
-
Главное - не снижать темп
-
Верность первичному рынку
-
Отказ от контроля над идеей
-
Культурное преимущество
-
Осторожно: привычка!
-
Как смягчить сопротивление
-
Близкое знакомство - залог доверия
-
Снижайте барьеры
-
Закрепление клиентов
-
Награда и восхищение
-
Часть VI Угрозы и возможности 17. Угроза: «а сейчас несколько слов скажет наш спонсор»
-
Нужен диалог
-
Власть…
-
…не ограниченная ответственностью
-
Маркетинг опошляет культуру
-
Потребление или гражданская позиция?
-
Маркетинг и утрата невинности
-
Решение?
-
Призыв к действию
-
Не лгите!
-
Не навязывайтесь!
-
Не переусердствуйте!
-
18. Возможность: конечный результат
-
Лояльность или удержание клиентов?
-
Истинная лояльность
-
Удержание клиентов («псевдолояльность»)
-
Что мешает лояльности?
-
Ох уж эта привычка!
-
Ложная приманка
-
Высокие барьеры для выхода с рынка
-
Эпигоны
-
Как добиться истинной лояльности
-
Посвящение и выражение признательности
- This file was created
- with BookDesigner program
- [email protected]
-
18.05.2008
Reviews