home   |   А-Я   |   A-Z   |   меню


5.1 Процессы

Непрерывный бизнес-процесс позволяет отслеживать повторный ремонт автомобилей, закодировав все возможные неисправности с. помощью иерархического списка, во время приема автомобиля в ремонт мастер приемщик выбирает причины ремонта, и затем программа свернет все заказ-наряды на ремонт этого автомобиля за последние два года, и при совпадении одной из причин ремонта в отдел контроля качества отправляется электронное письмо...

Предыдущий абзац описывает сложный процесс, довольно длинным предложением. Уследить за мыслью практически невозможно — открытое приглашение для аудитории потерять ход мыслей и отключиться. К сожалению, элементы этого процесса являются слишком конкретными для полезного жестикулирования. Результатом будет чрезмерная, сумасшедшая пантомима.

Решение задачи заключается и том, чтобы работать с процессом, как с одним конкретным объектом, разделив его на сегменты. Вот один из способов сделать это.

•    Подчеркните непрерывный характер процесса, «показав» его во времени, — переместите руку прямо справа-налево (обозначайте линию времени с точки зрения аудитории).

•    Представьте бизнес-процесс как воображаемый длинный ба-тон колбасы. Теперь «нарежьте колбасу на куски», используя правую ладонь как нож, и левую руку, как разделочную доску.


предыдущая глава | Презентация. Лучше один раз увидеть | cледующая глава