home   |   А-Я   |   A-Z   |   меню


Глава 28

Мышление в желтой шляпе:

позитивный спектр


Управление мышлением

Когда оптимизм становится глупостью?

От надежд к логике.

Что такое реализм?


Есть люди, которые будут хорошо думать про жулика даже после того, как он обманул их. Они чувствуют, что он был искренен, когда дурачил их, и что на преступление его вынудили пойти коллеги или обстоятельства. Они помнят убедительность жулика и то, как им нравилось чувствовать себя убежденными.

Есть люди, чей оптимизм доходит до глупости. Они способны видеть положительные стороны даже в самых безысходных ситуациях. Например, некоторые серьезно ожидают, что выиграют большой приз в лотерею, и, кажется, строят на этом свою жизнь. Есть промышленники, которые смотрят на гигантский рынок аспирина и думают, что если им удастся завоевать хотя бы небольшую его часть, то это принесет хорошую прибыль.

В какой момент оптимизм становится глупостью, глупой надеждой? Следует ли лишить мышление в желтой шляпе всяких ограничений? Можно ли желтой шляпе не принимать во внимание вероятность? Должны ли вещи такого рода находиться исключительно под юрисдикцией мышления в черной шляпе?

Позитивный спектр варьируется между двумя крайностями – сверхоптимистичностью и логической практичностью. Мы должны осторожно обращаться с этим спектром. История полна непрактичных взглядов и мечтаний, которые вдохновили людей на усилия, в конце концов сделавшие эти мечты реальностью. Если мы ограничим наше мышление в желтой шляпе тем, что правильно звучит и уже известно, это не будет способствовать прогрессу.

Ключевой момент – попробовать оценить последствия оптимистического подхода. Если они будут не более чем надеждой (как надежда выиграть приз в лотерею или надежда на чудо, которое спасет бизнес), такой подход может быть неуместен. Если же оптимизм приводит к движению в выбранном направлении, то здесь все становится сложнее. Чрезмерный оптимизм обычно ведет к провалу, но не всегда. Преуспевают те, кто рассчитывает преуспеть.

…Есть призрачный шанс, что кто-то выжил после вынужденной аварийной посадки на льды. Мы должны отправиться туда и проверить.

…Возможно, что эта новая партия оттянет голоса у оппозиции.

…Если мы много вложим в рекламу этого фильма, успех будет в наших руках.

…Есть шанс, что эта машина будет признана автомобилем года. Мы должны быть готовы развернуть публичную рекламную кампанию. Этого может и не случиться, но мы должны быть готовы.

Как и в случае с другими шляпами мышления, целью желтой шляпы является раскрашивание воображаемой мыслительной карты. По этой причине оптимистичные предложения должны замечаться и накладываться на карту. Тем не менее стоит помечать такие предложения приблизительной оценкой вероятности.

Можно составить простую классификацию вероятности:

• доказано;

• очень вероятно, основано на опыте и наших знаниях;

• большой шанс – через комбинацию различных условий;

• равная вероятность удачи и неудачи;

• не более чем возможность;

• далекая или абстрактная вероятность.

Это чем-то похоже на классификацию, использованную для белой шляпы.

Мы можем решить никогда не прибегать к абстрактной вероятности, но такая вероятность должна быть обозначена на карте – в таком случае у нас есть выбор отвергнуть ее или попытаться увеличить перевес в сторону вероятности. Если она не обозначена на карте, у нас вообще нет выбора.

…Я знаю, что он очень занят и потребует большую плату, но все же свяжитесь с ним и пригласите его на открытие конференции. Он может и согласиться. Самое худшее, что может произойти, – он просто скажет «нет», и все.

…Каждая девочка хочет стать актрисой, но только у некоторых это получается, так что шансы на успех невелики. Тем не менее у некоторых людей это получается, так что попробуй, если хочешь.

…Скорее всего, вы не найдете никаких невиданных художественных сокровищ в деревенском антикварном магазине. Но многие редкости были найдены в местах, где никто и не предполагал их найти.


Глава 27 Желтая шляпа: в основе – позитив | Управление мышлением | Глава 29 Мышление в желтой шляпе: обоснование и логическая поддержка



Loading...