home   |   А-Я   |   A-Z   |   меню


Глава 30

Мышление в желтой шляпе:

конструктивное мышление


Управление мышлением

Осуществление задуманного.

Планы и предложения.


Представьте, что за столом сидят восемь блистательных умов, которые должны обсудить способы улучшения городского водоснабжения. Никто из них не может взяться за дело, пока кто-нибудь не выскажет какое-либо предложение. Только тогда выявится высочайший уровень их критического образования. Но откуда поступило предложение? Кто был обучен высказывать предложения?

Критическое мышление является очень важной составляющей мышления, но ни в коем случае не достаточной. Я изо всех сил отрицаю мнение, согласно которому достаточно лишь воспитывать критические умы. Это стало традицией западного мышления, но не соответствует действительности.

Мышление в черной шляпе охватывает аспект критического мышления. Разбираясь с черной шляпой, я показал, что человек в черной шляпе должен играть эту роль до конца: он должен быть настолько критичным, насколько это возможно. Это важная и обязательная часть мышления.

Конструктивный и генеративный аспекты мышления связаны с мышлением в желтой шляпе. Новые идеи, предложения и планы возникают под желтой шляпой мышления. Далее мы увидим, что зеленая шляпа (творчество) также играет важную роль в разработке новых идей.

Конструктивное мышление принадлежит желтой шляпе потому, что все конструктивное мышление положительно в своем отношении к объекту. Предложения выдвигаются для того, чтобы что-то улучшить. Это может быть решение проблемы. Или усовершенствование чего-либо. Или использование благоприятной возможности. В любом случае, предложение выдвигается, чтобы вызвать какие-то положительные изменения.

Один из аспектов мышления в желтой шляпе затрагивает ответное мышление. Это аспект позитивной оценки, которая является противоположностью негативной оценки черной шляпы. Человек в желтой шляпе находит положительные аспекты предложенной идеи, точно так же человек в черной шляпе выбирает негативные аспекты.

…Чтобы улучшить водоснабжение, мы могли бы построить дамбу на реке Элкин, тем самым создав резервуар.

…Горы в пятидесяти милях[2] отсюда изобилуют водой. Реально ли проложить трубопровод?

…Обычные унитазы используют около восьми галлонов[3] воды каждый раз, когда их спускают. Новая конструкция позволяет использовать лишь один галлон. Это могло бы сэкономить до тридцати галлонов воды в день на человека!

…Как насчет повторного использования воды? Я слышал, что есть новый мембранный метод, который позволяет делать это. Кроме того, у нас было бы меньше проблем со сбросом сточных вод. Стоит ли мне заняться исследованием этого вопроса?

Каждое из этих предложений конкретно. Как только предложение на столе, его можно развивать дальше и в конце концов вернуться к оценке в черной и желтой шляпах.

…Наденьте свои желтые шляпы и дайте мне более конкретные предложения. Чем больше их будет, тем лучше.

…Джон, какие у тебя есть предложения? Как мы могли бы взяться за эту проблему? Надень свою желтую шляпу.

В этот момент кто-то заметил бы, что предложения должны исходить от «экспертов по воде», а не от простых любителей. Им лучше было бы критически оценить предложения, высказанные экспертами. Это в большой степени политическая идиома. Технари нужны, чтобы выдавать идеи, а политики – чтобы оценивать их. Может, самую важную роль этот тип мышления играет в политике, но в таком случае ответственность за принятие решений перекладывается на плечи экспертов. В других областях, таких как деловое и индивидуальное мышление, человек является сам себе экспертом и должен сам генерировать идеи.

Откуда берутся планы и предложения? Как мыслитель в желтой шляпе приходит к решению?

В этой книге нет места для обсуждения способов решения проблем. Я останавливался на этом в другой своей книге. Предложения, сделанные в желтой шляпе, необязательно должны быть особенными или очень умными. Они могут представлять собой рутинные и общеизвестные способы решения таких задач или объединять некоторые известные эффекты с целью получить новое решение.

Если желтая шляпа направила ваш разум к тому, чтобы сделать новое предложение, то найти его будет не так и сложно.

…Снимите свою черную шляпу. Вместо того чтобы оценивать предложения, которые у нас есть на данный момент, наденьте свою желтую шляпу и выскажите несколько новых идей.

…Не снимая желтой шляпы, я предлагаю позволить частным предприятиям продавать воду по конкурентным ценам.

…Нет, мы не готовы надеть черную шляпу. Я не уверен, что мы исчерпали все возможные предложения. Да, мы собираемся вызвать экспертов и консультантов, но позвольте нам вначале определиться с возможными направлениями. Так что сейчас нам необходим максимум конструктивного мышления в желтой шляпе.

Таким образом, мышление в желтой шляпе – это генерирование предложений, а также их позитивная оценка. Между этими двумя аспектами есть третий – разработка, или «построение», предложения. Это больше, чем просто оценка предложения – это дальнейшее конструирование. Предложение модифицировано, улучшено и укреплено.

В рамках третьего аспекта происходит корректировка недостатков, которые были замечены во время ношения желтой шляпы. Как я уже говорил, черная шляпа может выявить дефекты, но не несет ответственности за их исправление.

…Если мы отдадим водоснабжение в руки частных предприятий, существует опасность, что городские поставки выкупит монопольный поставщик, который будет устанавливать выгодную ему цену.

…Мы можем защититься от этого, установив потолок цен. Это будет относиться к сегодняшней калькуляции цен с учетом инфляции.

Я хочу подчеркнуть, что для этого аспекта конструктивного мышления в желтой шляпе не требуется какого-то особенного ума. Это просто желание высказать конкретные предложения, даже если они на первый взгляд банальны.


Глава 29 Мышление в желтой шляпе: обоснование и логическая поддержка | Управление мышлением | Глава 31 Мышление в желтой шляпе: спекуляция



Loading...