на главную   |   А-Я   |   A-Z   |   меню


Додаток 1

Судження в умовах невизначеності: евристики та упередження[451]

Амос Тверскі і Деніел Канеман


Численні рішення спираються на уявлення про ймовірність невизначених подій, таких як результати виборів, провина обвинувачуваного чи майбутній курс долара. Ці уявлення зазвичай висловлюють у твердженнях на кшталт «я думаю, що...», «шанси того, що…», «малоймовірно, що…» тощо. Іноді уявлення про невизначені події виражають у числовій формі — як співвідношення шансів чи як суб’єктивні вірогідності. Що визначає такі переконання? Як люди оцінюють вірогідність якоїсь невизначеної події чи цінність невизначеної кількості? У цій статті показано, що люди покладаються на обмежену кількість евристичних принципів, які спрощують складні завдання з оцінювання ймовірності та прогнозування значень певних величин до простіших операцій із формування суджень. У цілому ці евристики досить корисні, проте іноді призводять до серйозних і систематичних помилок.

Суб’єктивна оцінка ймовірності відображає суб’єктивну оцінку фізичних якостей, таких як відстань чи розмір. Ці судження ґрунтуються на даних обмеженої валідності, які опрацьовуються відповідно до правил евристики. Наприклад, видима відстань до об’єкта почасти визначається тим, наскільки добре його видно. Що чіткіше видно об’єкт, то ближче, здається, він розташований. Це дієве правило, адже в усіх розуміннях більш віддалений об’єкт видно не так чітко, як об’єкт ближчий. Однак ставка на це правило призводить до систематичних помилок в оцінці відстані. Зокрема, коли видимість погана, і, відповідно, контури об’єкта розмиті, відстані часто переоцінюють. З іншого боку, відстані недооцінюють, коли видимість хороша — бо об’єкти видно чітко. Таким чином, ставка на чіткість як показник відстані призводить до частих помилок. Такі самі помилки нерідко трапляються в інтуїтивних судженнях про вірогідність. У цій статті описані три евристики, які застосовуються для оцінки ймовірності та прогнозування значення величин. Також перераховано помилки, до яких призводять ці евристики, та наведено практичні й теоретичні висновки зі спостережень за ними.



Дві системи | Мислення швидке і повільне | Репрезентативність